Du selbst bist Dein bester Gesundheitscoach. Du kennst Deinen Körper und Deine Psyche genau und weißt am besten, in welchem Bereich Du vielleicht Unterstützung benötigst, um Deine Gesundheit langfristig zu erhalten oder sogar nachhaltig zu verbessern. So ganz allein ist das allerdings nicht immer einfach. Und jedes Mal einen Arzttermin zu verabreden, da reicht die Zeit einfach nicht - die eigene nicht und die in einem eng getakteten Praxisbetrieb schon gar nicht.

Und hier kommen wir ins Spiel! Unser telemedizinisches Coaching lässt sich flexibel in Deinen Alltag integrieren. Doch wie läuft das eigentlich ab? Simon Wittke, Physiotherapeut, sektoraler Heilpraktiker und Gesundheits- und Produktmanager bei widecare, beantwortet Deine Fragen zum Coaching bei widecare, stellvertretend für mehr als 60 Gesundheitsexpert:innen aus ganz unterschiedlichen Fachrichtungen, die unser Team ausmachen.

Gesundheit gehen wir gemeinsam!

Telefonisches Gesundheitscoaching? Wie soll das denn funktionieren? 

Ganz einfach: Ich spreche mit den Menschen. Klingt vielleicht simpel und  unspektakulär, ist es aber absolut gar nicht. Denn auch wenn manche (anfangs) skeptisch sind: auch am Telefon kann eine vertrauensvolle Atmosphäre entstehen, in der Menschen sich uns gegenüber gerne öffnen - manchmal vielleicht auch gerade, weil das Setting so "anonym" ist.  

Und wie sieht die Beratung dann konkret aus? Und wie unterscheidet sie sich von der „klassischen“ Physiotherapie?  

Ich lege nicht mehr die Hand auf oder bewege ein Gelenk aktiv oder assistiv. Als Physiotherapeut lernst Du ja, mit Deinen Händen zu kommunizieren. Du tastest das Gewebe, die Struktur, den Tonus, machst Dir ein Bild von der Beweglichkeit, von der Kraft, die hinter dem Muskel steckt. Als Gesundheitscoach höre ich Dir erstmal zu, ich lasse Dich erstmal erzählen und lerne Dich und Deinen Alltag kennen. Dann gebe ich Dir meine Sicht auf die Dinge wieder und wir erstellen zusammen einen Plan mit einem gemeinsamen Ziel. Kleine Ziele mit großer Wirkung. Und ob Du dabei neben mir oder in Deinem Wohnzimmer sitzt oder gerade im Wald spazieren gehst: das entscheidest Du. 

Okay, also wir reden nur?  

Sagen wir mal so, wir kommunizieren auf mehreren Ebenen. In Deiner Praxis um die Ecke waren es die richtigen Techniken mit der Hand, jetzt sind es die Fähigkeiten der Gesprächsführung. Denn die richtige Frage zum richtigen Zeitpunkt kann unfassbar wertvoll sein.  

Zum Beispiel?  

Eine meiner Lieblingsfragen ist: “Was ist DEINE Definition von Gesundheit?” Unter uns, seien wir doch mal ehrlich: Unser Gesundheitssystem ist darauf ausgelegt, dass Du “ausreichend” versorgt bist. In der Schule ist das eine glatte 4! Ausreichend.  

Aber was ist, wenn es die Möglichkeit gibt, eine 3 + oder 2- zu erreichen? Oder wenn Deine Definition von Gesundheit heißt, doch wieder mit dem Laufen anzufangen. Oder, dass Du doch immer mal den Jakobsweg gehen wolltest und etwas dafür tun willst? Diese Ziele setzen wir uns gemeinsam in unserem Programm und schauen dabei auch, welche anderen Fachrichtungen es neben uns Bewegungsexpert:innen braucht, um Dein Ziel zu erreichen. Deshalb sind wir ein multiprofessionelles Kolleg:innenteam.  

Ok, aber woher willst du wissen, was mir fehlt?  

Als Physiotherapeut in der Praxis bekomme ich ein “Rezept” mit einer groben Einschätzung des Krankheitsbildes. Als dein Gesundheitscoach bei widecare lerne ich Dich als Mensch kennen, bevor Du mir von Deinen Gesundheitsproblemen erzählst. Nicht Deine Diagnose steht im Vordergrund, sondern zunächst einmal Du, der Mensch hinter dem Rezept mit seinen individuellen Zielen. Es geht also nicht nur um die körperlichen Beschwerden, sondern auch um Deine Lebenswelt und Deine Aktivität im Alltag – zum Beispiel um den Wunsch, endlich wieder mit den Enkeln ohne Schmerzen spielen zu können. Über diese ganzheitliche Herangehensweise finden wir Deine Problemfelder aber auch Ressourcen heraus. 

Also, du bist mein Coach?  

Richtig, und zusammen sind wir ein Team! Als Gesundheitsmanager bin ich Deine Unterstützung im Hintergrund und derjenige, der Dir den Weg zeigt. Gehen musst Du ihn natürlich selbst. Nachdem wir herausgefunden haben, wo auf dem Weg Du stehst, legen wir los. Zwischendurch schauen wir auch mal nach links oder rechts. Hin und wieder mache ich Dich auf Aspekte aufmerksam, die Du vielleicht noch gar nicht gesehen hast.  

Aber was, wenn ich nicht durchhalte? Ich habe schon so vieles ausprobiert und habe es am Ende doch aufgegeben …  

Wir denken erstmal nicht an das Scheitern, sondern an das Potential, das wir haben. Wir starten ganz am Anfang. Wenn es sein muss mit den kleinsten und einfachsten Schritten. Oft scheitern wir doch schon bei den ersten Gedanken an das große Ziel und sind noch nicht einen Schritt gegangen. Ich will Dir dabei helfen, in Bewegung und in Aktion zu kommen. Motivierend, reflektiert, aber auch realistisch. Wenn der erste Schritt dann getan ist und eine kleine Routine entstanden ist, haben wir schon viel geschafft.  

Du kennst meinen inneren Schweinehund nicht … wirst du mich irgendwie kontrollieren?

Kontrolle ist ein erdrückender Begriff. Ich unterstütze Dich. Denn am Ende des Tages liegt es an Dir, was du aus Deinen Möglichkeiten machst. Diese Freiheit will und kann ich Dir nicht abnehmen. Ich gebe Dir dann doch lieber Perspektiven, Tools und (Bewegungs-)Übungen an die Hand, mit denen Du arbeiten kannst. Denn wir wollen ein langfristiges Ergebnis und keine kurzzeitigen “Kontrollen”.  

Bei meinem Physiotherapeuten um die Ecke habe ich meist nur wenige Minuten Zeit. Wieviel Zeit haben wir? 

Wir haben beim telefonischen Coaching den riesigen Vorteil, dass wir uns Zeit nehmen können. So haben wir ungefähr 45-60 Minuten Zeit für das erste Gespräch, denn eine gute Anamnese ist das Fundament unserer Arbeit. Hier sprechen wir über alles, was Dich und Deine Gesundheit betrifft, auf Grundlage des Bio-Psycho-Sozialen-Modells. Körper, Geist und das Umfeld wirken sich auf Deine Gesundheit aus. Da werfen wir nacheinander die Scheinwerfer drauf. Sozusagen: Wie gehts Dir in deiner aktuellen Situation?    

Und warum gerade diese Themen?  

Ernährung, Bewegung, Schlaf und psychische Gesundheit sind wichtige Säulen für ein gutes Leben und diese können wir gemeinsam angehen, ganz ohne Medikament oder Rezept.  

Also: ich lerne mich besser kennen und gemeinsam schauen wir, was tut mir gut?  

Ja, es geht um Dich. Und genau da setzen wir bei widecare auch an. Bei uns steht der Mensch im Vordergrund, also genau Du. Die Digitalisierung macht es möglich, überall und zu jeder Zeit. Zeit ist unser größtes Gut. Und die nehmen wir uns, in regelmäßigen Abständen, individuell auf Deine Bedürfnisse abgestimmt. Eins ist klar: Ob mit „Hands on“ oder „Hands off“ - Gesundheit gehen wir gemeinsam!